小编:在工程建设中,施工单位和监理单位的关系十分微妙,一方面,二者需要高度统一的协作配合才能确保工程建设的顺利进行,另一方面,介于“监管者和被监管者”的职责定位,又要保持一定的“疏离”,用“相爱相杀”来形容一点都不过分。所以如何处理好双方的关系就十分考验监理人的智慧了!
一、对付牛的施工单位必须沉住气,不要激化矛盾,抓大放小、一招致胜
施工单位如果很牛,干活干的也不错,不服管束我们懒得跟他们斗气,工程没啥问题我们更省心了。对于总是出问题,又不服管束的,我们要记住不要挑他们鸡毛蒜皮的小问题,抓问题就抓住至关重要的问题,一针见血,找甲方说情也没用,这样做一次,他们下来就会服气。我在刚开始做监理的时候遇见了一个很牛×的大单位,当时年轻,施工单位对我不服气,连个办公桌子也不给我提供,工作开展很艰难,有次绑扎梁板式基础钢筋,所有的板上下铁接头全留在了梁支座处,我们肯定都知道这样做绝对是不允许的,我马上下达了整改通知单,施工单位傻了,找设计、找甲方,但他们都不敢说这么做就行。我说谁敢说不改谁给我签字,就这样一次施工单位就对我客气多了,以后的工作就非常顺利了,所以对付牛的施工单位必须沉住气,抓大放小一招致胜方为上策!
二、监理人必须有真材实学,能对施工单位提出合理化的建议
作为监理行人对付牛的施工单位,我们必须提升我们自己的业务素质,靠着我们扎实的功底,对出现的质量问题积极帮助他们分析原因,解决问题,并提出预控性的建议,这样会使施工单位感到监理还不错处处帮他们,这样自然关系就会融洽了,施工单位也会尊重你!
三、严禁信口开河,把小问题扩大化,我们要学会平息事端
有的监理一旦发现问题,就会及时报告甲方,似乎有邀功请赏之嫌,这样不但问题得不到解决,反而会激化和施工单位的矛盾,甲方也会看不起你,所以严禁问题扩大化,自己能解决的问题不会让别人知道,平息事端为上策!
四、监理例会必须开好
监理例会是监理人组织的例会,一般参加的人数比较多,监理切记例会前必须做好功课,不要啰啰嗦嗦说一大堆没用的问题,叫甲方跟你发火,施工单位听了心里也不舒服,长此以往没人看得起你。监理例会中能充分体现一个监理人的素质,我们说的话必须中肯,在会上提出的问题必须使各方信服,增强自己的说话力度,例会中我们根据进度情况多提点事先控制的建议!
五、摆清自己位置,别跟施工单位耍大牌
施工单位之所以能接到工程,能量都很大,监理人不能得罪他们,所以我们在监理工作中,不要摆架子,说话处事掌握好自己的分寸,同样的问题说出来的话语气不同可能结果就会不一样,所以遇见牛气的施工单位,咱们监理人说话的态度要平缓,不要激化矛盾!
六、自己手底下要干净
俗话说”吃人家的嘴短,拿了人家的手软”,一旦你吃了拿了人家的你说话的力度就没了,逼急了施工单位,施工单位会告你的黑状,所以只要你在施工单位手里有短了,你就成了施工单位的奴隶,叫你咋着你就得咋着,你自己出事儿是早晚的事儿,切记莫贪小便宜!
当然,每个项目的具体情况多有不同,这就要求监理人要分类分析、实事求是、灵活应用的进行解决了。