监理工作不仅劳心劳力,还十分费心费神,为了更好的协调参建各方关系、化解随时而来的矛盾,监理人时刻要准备好打硬仗,以下监理有效化解矛盾的五个妙招,让你做个长袖善舞的监理。
比如说,各级政府的大小官员、安监、质监等这些大牛是万万不能忤逆的,做监理只有逆来顺受的份;甲方是我们的衣食父母,就算偶尔貌合神离,在关键问题上还是会束手就擒;施工方作为我们的亲密战友,大家身份、地位、目标一致,所以要一致对外;对于那些不听话的、不按规范操作、视安全为儿戏的,要“心狠手辣、不留情面”。如此才能做到真正的知己知彼、百战不殆。 以理服人 有礼有节 比如,在碰到甲方胡乱指挥建设时,不要一味地指责拦阻,要学会以理服人,以守代攻,要找文件、拉规范、举实例、摆后果,让甲方大大能够知难而退、收回成命。就算劝阻失败,也有机会把事实记录在案,履行好使命;再如碰到施工单位偷工减料、违规施工时,一定要据理以争、划清界限、拨乱反正,千万莫要为了一团和气而毁了终身;至于在工地上行走时碰到的偷懒耍滑的、钻营算计的、吃拿卡要的等蛀虫,莫要心慈手软,做到有理有据,坚决强硬。 点到即止 留有余地 后再次强调,项目上重要的就是“和谐团结”,一切都要以和为贵,把握清楚矛盾各方的立场和心理,采取正确的处置方法,确保项目的安全、按时完工才是王道。