1、态度决定命运
“态度决定一切,有什么样的态度,就有什么样的未来。
是选择浑浑噩噩、在工地上任人摆布,做一天和尚撞一天钟?还是选择坚守初心,为了目标而履职尽责、尽心尽力?答案不言自明。
2、坚持终身学习
监理作为一个技术含量高、知识面宽广、责任负担重的高门槛行业,对从业者的要求很高,这就要求监理人要不断地学习以不断提升自己的能力水平,从而在激烈的职场竞争中赢得一席之地。
3、细节决定成败
战略成功与否取决于细节,行动确实决定细节成败的根基。
质量安全无小事,更是工程建设的生命线。而绝大部分安全事故的发生往往都是因为一些微不足道的小细节所引发的。作为监理一定要高度重视对细节的把控和事故苗头的排查,贯彻预防为主、防范在先的原则,防患于未然。
4、处世外方内圆
方是规矩,是准则,是框架;圆是通融,是弧线,是润滑。
监理工作的牵涉面太广,涉及到的人事关系和潜在利益又过于复杂,这就要求监理人在工作和协调时要尽量做到“外圆内方”,既要守的住职业道德底线和安全质量红线,又要很好的照顾好各方利益和面子,巧妙化解矛盾,达到圆融和谐。
5、学会控制情绪
作为监理,在项目上所看到、所经历的糟心事实在是太多,也难免积攒下太多的负面情绪,如果任由其带入工作甚至是左右理智,就很有可能带来难以预料的后果。所以一定要学会掌控自己的情绪,遇事多冷静、做事多思量、为人多宽容。
6、恪守依法行事
社会是靠规则在运转,而其中核心和根本规则的就是依法行事。
监理人一定要时刻谨记法律所赋予自己的职责和义务,依法合规办事、切莫肆意妄为,要自觉抵制违反法律法规、威胁质量安全、违背职业道德的任何行为。
7、守护效益优先
实现效益的大化是管理的主要目的,也是管理者所要实现的主要目标。
在工程建设中,提升效率、降低成本、缩短工期就是实现效益大化的主要途径,作为监理一定要注重项目的成本控制,要积极与各方紧密配合,不断优化施工方案,严控施工材料和人工成本,适量投入,不走弯路,从而保证项目有效益的实现。
8、隔绝蝴蝶效应
监理工作同样如此,一个小疏忽和不经意的错误就有可能造成严重的后果,而杜绝蝴蝶效应发生的有效的方法就是在源头切断诱因,这就要求监理工作一定要小心、细心再严谨。
9、秉承服务至上
服务的本质是一种契约,是获取双向价值的有效途径。
监理作为咨询服务行业,跟很多服务行业一样,始终要紧密围绕客户的需求,坚持以质量取胜,打造过硬品牌,这样才能得到业主的尊重和市场客户的广泛认可,从而获得生存和发展的空间。
10、不做温水青蛙