人活在世上，有的人活成了面子，有的人则活成了里子。
要成为一个什么样的监理，这是众多监理同行心心念念的老问题。
每一个人的经历不同，答案肯定不尽相同，但作为一个从业20年的老监理，历经捶打锉磨，早已练就了一副身段软，手段硬，脸皮还有些厚的大本领。
身段软
年少时我们常以为快意恩仇、傲然于世才是人生真谛；越是成熟却愈发懂得，谦逊含蓄才是为人之本。
萧何如果碍于面子而没有去追一个叫韩信逃兵，就不会有后来汉初三杰、英雄伟绩；刘备如果没有做到三顾茅庐，就不会有后来的三分天下、逐鹿鼎立。
“所以，有时候成功很简单，放下身段就行了。”适时地懂得放低身段和姿态，或许你能够得到不一样的结果。
年轻时的我性子有些高傲，总认为监理所带来的监管权就是自己随手再握的权利，既不懂得变通、也不愿意放下身段，常常因为公事跟各方互怼。
直到甲方以不换人就换监理方为警告才方知自己的幼稚。
项目上人际盘根错节、利益纠葛不清，且许多操作环节和办事程序都处在十分模糊的地带，只有虚心求实、躬亲待人、灵活处变才能**大发挥出监理的职责和作用，与各方一起精诚合作，确保工程的顺利进行。
所以干监理久了，身段越来越软了。
手段硬
中国的孩子打小接受的教育是要善良，要忍让，这些优秀的品质没有错，但在当下这个浮躁的社会里，善良并不代表无休止的忍让。
就像外交部常用的辞令一样，“朋友来了有好酒，敌人来了有猎枪”、“既要有胡萝卜、还要有大棒”。
在项目上与人为善、身段放软没有错，然而总有那么一种人，以无原则、没底线、不要脸为荣，当自己的利益无法满足时，死皮赖脸、无理取闹、得寸进尺就是他们惯用的杀手锏。
如果你轻易妥协了，他们就会明目张胆地掺假充次、胆大包天地违规操作、肆无忌惮地懈怠偷懒，把整个项目搞的乌烟瘴气、污浊不堪；而有些大庙里的神仙、跟班也假借手中的职权来狐假虎威、瞎搞乱指；甚至你身边的人也以权谋私，并试图拉你下水。
所以做监理啊，千万别太善良，在原则问题上、法律红线外的一概行为一定轻易妥协，关键时刻用点硬手段，是合理解决问题的**好方式。
所以干监理久了，手段越来越硬了。
脸皮厚
作家冯唐曾经说过这样一句话：
“人如果能够做到三点，便可以免于得癌症：不着急，不害怕，不要脸。”
不着急，不害怕，有很多人认同，可是对于中国这个面子为大的社会环境，大家对“不要脸”的包容度其实不高。
但事实上，干监理的都需要有一点不要脸的精神。
监理是一个对综合能力要求很高的职业，项目情况复杂，有不懂的知识和不了解的领域十分正常，这时就要放下所谓的面皮，虚心向专家乃至懂行的小辈认真求教，不耻下问方能成大事。
一如上文所说的，碰到那些不要脸的怎么办？**好的办法就是比他们“更不要脸”（脸皮更厚），要厚着脸与其斗争，对于不合理的要求一概拒绝、死扛到底；当然要学会避实就虚，懂得抓住对方的软肋和要害进行打击；实在不行采取迂回拖延战术，拖死敌人；关键的时候也采用相互制衡的战术，搬动其忌惮之人来完成绝杀。
所以干监理久了，脸皮越来越厚了。
所以说，做一个身段软、手段硬、脸皮厚的监理也什么丢人的，这样的我们虽然圆滑，但是也有棱角，虽然世故，但是也心里明了。